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2021年05月27日

2018年8月23日 日本到着A 欠航後の手続き@

過去に下書きで書いていたものを、
少しづつ手直しして投稿しています。

質問等ありましたら、コメント欄に書いていただければ、
わかる範囲でお答えします(*´꒳`*)



<本文>
前回の続きになります(・∀・)


とりあえずカウンター前に
台風による欠航になった人用の特設カウンターがあった為
そちらへ行ってみました。


そこで受けた説明が、

振替で他の便に変更をご希望の場合は
後ろのチェックインカウンターでお手続きをしてください。

払い戻しをご希望の場合は
こちらのカウンターではお手続きできませんので、
こちらにご自身でご連絡をお願いします。


という内容で、昨日記事にアップした↓の紙を渡されました。


IMG_4311.jpg



電車など、他の公共機関を利用しようか迷ったのですが、
とりあえずチェックインカウンターで
他の便に振り返る場合、いつに空席があるのか
確認してみることに。。


私:
「台風で欠航になったということで、
他の便に変更しようか、他の公共機関を使おうか
迷っているのですが。。」


係員:
「お調べいたしますね」
「只今、成田から中部国際空港行きで振替可能な一番早い便が
明日8月24日の18:25発となります。
その場合、宿泊など他にかかる費用はお客様の負担になります」


とのこと。


念の為、24日に 羽田発 名古屋着 の便も調べてもらいましたが、
そちらも満席で無理との事。
(その場合の移動の交通費も実費らしい)

明日の夕方まで何していよう。。
25日は早朝に用事があるんだけれどなぁ。。(´・ω・`)

そもそも宿泊費もプラスでかかるなら、
払い戻しをして、その分の費用で
名古屋まで移動した方が良いかな?(´・ω・`)


カウンターでは払い戻し金額がいくらになるか等は
分からないとのことで、
一度カウンターを離れて
貰った紙の番号に電話してみることに。


このやりとりが結構大変Σ(・ω・;|||


電話でオペレーターに繋がるまでに5分ほど。。

オペレーターに繋がったので、

私:
「払い戻して他の公共機関を使おうか、明日振替便を利用しようか迷っているので、
払い戻しの金額を教えて欲しいのですが。。」

オペレーター:
「お調べいたしますのでお待ちください」

・・また5分ほど経過

オペレーター:
「申し訳ございません。
支払い担当の部署がございまして、
払い戻しをご希望との事でしたら、
こちらからそちらの部署に申請して
そちらからメールで支払い手続きを行いますので
直ぐにはお答えできません」

との事。Σ(゚д゚;)


私:
「金額だけを聞きたいのですが。
分かるまでにどれ位かかりますか?」

オペレーター:
「部署が違うので、どれ位とはお答えできないのですが・・モゴモゴ

私:
「それによって、今後の予定を立てるので、
いつ分かるのか分からないと困るのですが。」

オペレーター:
「少々お待ちください」


・・5分ほど経過


オペレーター:
「お待たせしました。
お客様4名様のご利用で
5460円との事です」


との事。

私:
「え!?4人でですか??Σ(゚д゚;)
一人当りですか??Σ(゚д゚;)」


オペレーター:
「4名様での金額です」


意外と早くに結果が聴けた事にもビックリだったけれど、
全員で5460円って!?Σ(・ω・;|||

一人1365円!?( ̄□ ̄;)!!


普通に母が前に片道で同じ成田→中部国際空港まで
17000円くらいだった覚えがあるけど!?Σ(゚д゚;)


子供達も長旅で椅子にぐったりだったし、
成田から東京までを
JRの成田エクスプレスorリムジンバス
東京から名古屋までを新幹線
を利用しようとすると、
多分1人15000円位。。

しかも結構な時間がかかる。。(-""-;)


ここは迷わず振替便を利用する事にしました(・∀・)



この後、まだまだ手続き地獄です。。(´д`lll)


つづく


posted by nao at 02:33| Comment(0) | その他
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