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2018年03月22日

ANAからのメール(フライト変更)A

予約した航空券の時間変更で、帰りの便のシカゴでの乗り継ぎ時間が
1時間19分→49分となってしまった我が家(-""-;)


メールで問い合わせをしてみたけれど、不安が残る回答だったので、
電話して確認してみることに(・∀・)

(過去記事:ANAからのメール(フライト変更)参照☆)


聞きたい内容としては
@最小乗り継ぎ時間は後方に座った人が歩いて余裕で移動できるくらいの時間なのか?
A@で余裕がないなら変更できる便があるか?

という点。


お問い合わせ場所として記載されていたANAマイレージクラブサービスセンターは
国際線は24時間年中無休で受け付けているようだったので、
夜9時過ぎに電話してみました(・∀・)


もともと電話が苦手なので、ドキドキしながら電話する私。。(・Θ・;)


ガイダンスに従って操作して・・
「担当の者にお繋ぎしますので、しばらくそのままでお待ちください〜」
というアナウンスが流れてから


待つこと5分( ̄ー ̄;)
(用件伝える前から待たせすぎやろ〜!!ヽ(`Д´)ノ←心の声)


繋がった電話先の方に、@とAについて聞いてみました(・∀・)


そしたら、
「お客様の場合、最小お乗り継ぎ時間の35分より余裕がありますので、
代替え便は利用できませんので・・」



え!?Σ(・ω・ノ)ノ!

一応乗り継ぎ時間も考えて予約したのに、
そっちの都合で変更しておいて!?(# ゚Д゚) ムッカー


タダでさえ待たされてイライラしていたのに、
何だか納得いかない感じだったので、


私「そちらの都合で予約していた便を変更されたのにですか?
  子供もいるので、それも考えて便も選んでいたんですけど!?


と、強めの口調で言ったら、


ANA「少々お待ちいただけますか?」


待つこと数分。。(ここは1〜2分だったかな?)


ANA「本来ならば乗り継ぎ最小時間であれば変更はできないのですが・・。
お客様の場合はお子様もいらっしゃるとのことですので、
今回は変更を承ります。」



とのお返事を頂きました( ´艸`)


シカゴ→日本間の便を変更すると、
その後の成田→名古屋の便に間に合わなくなるとの事で、
オーランドの出発を
8:32発→7:00発
に変更することになりました(・∀・)


朝が早くなるのは辛いけど、
変更前でも夜中の出発には変わりなかったし。。(;´▽`A``
(恐らくどちらにしても2〜4時頃、ホテル出発じゃないかな?)


乗り継ぎ時間は2時間20分とかなり余裕ができて、
ちょっと一安心♪( ´艸`)



でも、もし子供連れじゃなかったら、どうなってたんだろうΣ(゚д゚;)


行きは入国審査があるから、かな〜り時間に余裕が必要だけど、
出国は大してすることないから大丈夫なのかな?(・∀・)


心配な時は航空会社に問い合わせてみることをお勧めします♪( ´艸`)


【2018年 旅行準備の最新記事】
posted by nao at 17:03| Comment(0) | 2018年 旅行準備
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