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2018年03月11日

ホテル&チケット予約(ミッキーネットさんでの対応)

過去、ホテル&チケット予約を2度行ったことがあるミッキーネットさん♪(・∀・)


毎回好印象だったので、今回もミッキーネットさんにお願いすることにしました( ´艸`)


初めて問い合わせをしたのが、2月初旬。
初めはちょっと質問したい事があったので、メールで問い合わせをしました。

でもなかなか返事が返ってこない。。(´_`。)
時差もあるからかな〜?(・∀・)
と思いながら、待っても、フロリダの営業時間が終わる頃になっても
返信がなかったり。。
丸1日ちょっと待って、返事が来た感じでした。


その後も見積もりを問い合わせしたり、
見積もりの変更を問い合わせしたりと、何度かメールで問い合わせたんですが、
(スタンダードルームを予約したかったけど、プリファードで見積もりが来ていたりしたので)
前回と比べると、返信までの時間が長く感じました。。

これはやっぱり時差があるせい??( ̄ー ̄;
(トロントとオーランドは時差が無かったから。。)



時差の関係でメールの返信がなかなか無いのはわかるけれど、、

その後もプリファードルームで取った見積りと、
スタンダードルームで取った見積り金額が同じだったり。。
(後で問い合わせしたら、スタンダードルームの方が3万ほど安くなりました。。)

予約後も、予約完了として来たメールの宿泊人数に子供達が含まれていなかったり。。
(これも後で問い合わせをしたら、ちゃんとした人数に書き換えられましたが。。)


同行者の名前を予約時に聴かれなかったので、記入していなかったら、
前に行ったメンバーで登録されていたり。。
(前回は子供達+私+主人でしたが、今回は+母になります。まぁ、これは記入しなかった私も悪いかもしれないんですが。。(´_`。))


それぞれ、訂正して貰いたい箇所をメールする度、
返信が来るまでが長く感じる。。(´д`lll)


何度かは、あまり返事がこないので、
コールバックシステムを使って電話で問い合わせもしたりしました。


コールバックシステムは、直ぐに電話がかかって来るので、
ある意味凄く便利♪( ´艸`)


でも、元々電話があまり好きではない私。。( ̄ー ̄;
(なぜか電話だとドキドキして、何度も詰まって上手く話せないので。。)
出来るだけメールでやりとりしたかった事もあって、
基本はメールでやりとりしていたんですが、
1つメールを送るごとに返信に時間がかかって何だかイライラ。。(´д`lll)


時差もあるから、丸1日は返信がないのはわかるんですが。。

それでも、人数登録ミスや、金額の入力ミスは。。。(´д`lll)


卒業旅行の時期&夏のフリーダイニング発表直後
&ゴールデンウィークも控えてで混雑しているのかな?
時期が悪かったのかな。。(´_`。)


・・なんて思ってみたり。。


とりあえず、まだ半年前で時間に余裕があったから
よ〜く確認して『あれ??(・∀・)』と思った事は
確認する事で、早くに疑問に思ったところは問い合わせできたし、
質問に対しては丁寧にお返事が貰えるので、その点は良かったかな?(・∀・)


何はともあれ、今回もミッキーネットさんにお世話になります(・∀・)


ミッキーネットさんのホームページ↓
米国ディズニーの旅はミッキーネットで!

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posted by nao at 11:48| Comment(0) | 2018年 旅行準備
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